Charte d’utilisation des médias sociaux
Ce document est destiné aux salariés BRASSERIE LICORNE et KARLSBRÄU CHR et constitue la charte d’utilisation officielle des médias sociaux pour discuter de sujets associés à la BRASSERIE LICORNE, sa technologie, ses produits, ses partenaires ou aux marchés dans lesquels la BRASSERIE LICORNE est présent.
Les médias sociaux comprennent les blogs, wikis, réseaux sociaux (Réseau Social Interne, Facebook, Instagram, YouTube), forums, et autres communautés en ligne ou plateformes d’édition.
Cette charte s’applique lorsque vous participez à des conversations sur Internet internes ou externes qui citent et impliquent la BRASSERIE LICORNE ou ses partenaires. Vous revendiquez votre appartenance à la communauté BRASSERIE LICORNE.
Cette charte vise à vous aider à mieux utiliser les médias sociaux dans le respect de l’image de la BRASSERIE LICORNE et de la légalité.
Ce document sera mis à jour en fonction des évolutions des pratiques. Nous vous recommandons de le consulter régulièrement pour vérifier que vous disposez des dernières informations.
Pourquoi une charte ?
La BRASSERIE LICORNE est présente depuis des années sur les réseaux sociaux, en tant que salarié, vous contribuez à l’image et la réputation de l’entreprise tant dans la sphère privée que professionnelle. Quand vous vous exprimez sur la BRASSERIE LICORNE et sur les réseaux sociaux en général, il faut veiller à respecter quelques règles.
1. ETRE PRUDENT
Il est important de prendre en considération la portée de vos publications. Vos idées pourront être propagées, partagées sans votre accord. Vous êtes responsable de ce que vous publiez. Les informations que vous postez laissent des traces durables sur le net. Gardez à l’esprit cet adage : mieux vaut prévenir que guérir.
2. ETRE RESPONSABLE
Seuls les salariés désignés peuvent s’exprimer officiellement au nom de la BRASSERIE LICORNE. Ces informations sont généralement diffusées sur les comptes officiels de la BRASSERIE LICORNE et doivent en avoir la primeur.
Lorsque vous exprimer votre avis sur la BRASSERIE LICORNE ou l’un de ses partenaires ou produits dans les réseaux sociaux, c’est l’image de votre entreprise que vous mettez en jeu. Gardez à l’esprit qu’une image positive favorise la promotion de nos produits, donc une bonne santé de notre entreprise. Utilisez la première personne du singulier pour exprimer vos opinions. Vous participez à la réputation en ligne de l’entreprise, exploitez votre savoir-faire pour enrichir les discussions et apporter votre aide. Lorsque vous n’êtes pas d’accord sur les propos d’autres personnes, restez courtois et polis.
Si vous possédez un site personnel faisant référence à la BRASSERIE LICORNE ou KARLSBRÄU CHR, insérez une décharge de non-responsabilité du type : « Les informations et opinions exprimées sur ce site sont personnelles et n’impliquent en aucun cas la Brasserie Licorne ». A noter que seuls les comptes officiels ont le droit d’utiliser les logos de l’entreprise.
Si la presse ou les médias vous contactent au sujet de l’entreprise, merci de les rediriger vers le service marketing : marketing@brasserielicorne.com
3. ETRE RESPECTUEUX
Tout d’abord, respectez le cadre légal. Vos publications doivent respecter le droit à l’image, à la vie privée et la propriété intellectuelle : droit d’auteur sur les images, vidéos et photos, sur la création de nouveaux produits.
Avant de publier du contenu qui n’est pas le vôtre, demandez toujours l’autorisation à son auteur.
Vos propos devront rester licites, par exemple ne publiez aucun contenu injurieux, sexiste, raciste, xénophobe, homophobe, pornographique, d’intimidation…
Respectez vos collègues et nos concurrents.
Ne diffusez pas d’information sur la BRASSERIE LICORNE ou ses partenaires sans un accord préalable. N’oubliez pas que nos concurrents ou la presse sont présents et en veille sur les réseaux sociaux.
Ne diffusez aucune information à propos de vos collègues, ni photos sans leur autorisation.
Maintenant vous êtes prêts !
Nous espérons que cette charte vous a aidé à y voir plus clair sur l’utilisation des réseaux sociaux en rapport avec l’entreprise ou même pour votre usage personnel. Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à prendre contact avec le service marketing : marketing@brasserielicorne.com